Preguntas frecuentes sobre ViveSinSarro®
¿El sarro es peligroso para la salud?
Normalmente no. El sarro está compuesto principalmente por carbonato de calcio, un mineral presente de forma natural en el agua. El problema del sarro es principalmente mecánico, no sanitario: se acumula en tuberías y equipos.
¿ViveSinSarro elimina los minerales del agua?
No. ViveSinSarro no elimina calcio ni magnesio del agua. Su función es reducir la formación de incrustaciones adherentes en tuberías y equipos hidráulicos.
¿Funciona en agua muy dura?
Sí, puede utilizarse en regiones con agua dura o muy dura. Sin embargo, para seleccionar el modelo adecuado conviene conocer algunos datos del sistema hidráulico, como:
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consumo de agua
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origen del agua (municipal, pozo o pipa)
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dureza aproximada del agua (ppm), si está disponible
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diámetro de tuberías o volumen del depósito
¿Debo limpiar el tinaco o cisterna antes de instalarlo?
No es obligatorio. De hecho, en muchos casos es preferible no limpiar el depósito antes de instalar el sistema, ya que permite observar mejor los cambios en las incrustaciones existentes.
Con el tiempo, parte del sarro adherido puede perder adherencia y convertirse en sedimento fino.
¿Cuánto dura el sistema?
Los imanes permanentes utilizados en el sistema tienen vida útil muy larga, normalmente varias décadas.
¿Requiere mantenimiento?
No. El sistema no utiliza:
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químicos
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cartuchos
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sal
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electricidad
Por lo tanto, no requiere mantenimiento periódico.
¿Se debe cortar la tubería para instalarlo?
En la mayoría de instalaciones domésticas no es necesario cortar la tubería. El sistema se instala externamente.
La única excepción habitual es cuando la tubería es acero galvanizado, ya que este material neutraliza el campo magnético.
¿Cuánto tiempo tarda en notarse el efecto?
Depende de factores como la dureza del agua y el estado previo de las tuberías.
En muchos casos se observan cambios en pocos días en modelos sumergibles y al instante en modelos instalados en tubería.
Pulso Electromagnético (PEM) y sistemas magnéticos antisarro
En más de 16 años de instalaciones, se han documentado muy pocos casos donde un pulso electromagnético intenso (PEM) puede afectar el campo magnético de dispositivos antisarro.
Un PEM es una perturbación electromagnética fuerte generada por fenómenos eléctricos externos. Este tipo de eventos puede alterar o desmagnetizar dispositivos que dependen de campos magnéticos permanentes.
Es importante aclarar que no es un problema del agua ni del sistema hidráulico, sino una condición eléctrica externa poco común. Este fenómeno afecta a TODOS los sistemas anti sarro EXCEPTO al suavizador de agua.
Qué ocurre cuando aparece un PEM
Cuando ocurre un PEM suficientemente intenso, el campo magnético del dispositivo puede alterarse permanentemente. En esos casos el dispositivo no recupera su comportamiento original.
Esto no depende del diseño del sistema ni del agua utilizada, sino de la presencia de una perturbación electromagnética externa.
Casos documentados
En más de una década de instalaciones se han observado muy pocos casos aislados.
Caso 1 — Polanco, Ciudad de México
En una vivienda de Polanco se detectó un comportamiento inusual del sistema.
Características del caso:
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agua con aproximadamente 127 ppm
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este nivel normalmente no genera sarro significativo (el sarro suele aparecer por encima de 200 ppm)
Sin embargo, el dispositivo dejó de comportarse normalmente.
Lo relevante es que ninguna vivienda vecina presenta el mismo fenómeno, lo que indica una condición local específica relacionada con perturbaciones electromagnéticas.
Caso 2 — Planta potabilizadora en Cancún
En Cancún existe un cliente que opera varias plantas potabilizadoras.
En todas las instalaciones los dispositivos funcionan normalmente excepto en una planta específica, donde se detectó un fenómeno compatible con PEM.
Esto confirma que:
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el problema no depende del agua
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tampoco depende del diseño del dispositivo
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está asociado a condiciones electromagnéticas particulares de esa instalación
El propio operador ha confirmado que solo esa planta presenta el fenómeno, mientras que las demás funcionan con normalidad.
Frecuencia del fenómeno
Los casos documentados representan una fracción extremadamente pequeña respecto al número total de instalaciones realizadas durante más de 16 años.
La gran mayoría de instalaciones operan durante décadas sin presentar este fenómeno.
Importante
El PEM es un fenómeno externo poco común que puede afectar cualquier dispositivo basado en magnetismo permanente, no solo sistemas antisarro.
Por esta razón, cuando se presenta, no se considera un defecto del dispositivo ni un problema de fabricación.
Transparencia
ViveSinSarro considera importante documentar incluso los casos poco frecuentes.
La transparencia técnica permite comprender mejor cómo interactúan los sistemas hidráulicos, el agua y las condiciones electromagnéticas del entorno.
Conclusión
Los sistemas ViveSinSarro están diseñados para operar durante décadas sin mantenimiento.
Los casos de PEM documentados en más de 16 años de instalaciones son muy raros y localizados, y están asociados a condiciones electromagnéticas externas específicas.